ГОЛОВНЕ УПРАВЛІННЯ
ДЕРЖПРОДСПОЖИВСЛУЖБИ
В ДОНЕЦЬКІЙ ОБЛАСТІ
87534, м. Маріуполь, вул. Гризодубової, 3
info@dndpss.gov.ua
Адреса для листування
85300, Донецька обл., м. Покровськ, вул., Котляревського, 22
ГАРЯЧА ЛІНІЯ
+38 099 151 64 06
Введите текст
ДЕРЖСАНЕПІДНАГЛЯД
БЕЗПЕЧНІСТЬ ХАРЧОВИХ
ПРОДУКТІВ ТА ВЕТЕРИНАРНА
МЕДИЦИНА
УПРАВЛІННЯ
ФІТОСАНІТАРНОЇ БЕЗПЕКИ
РЕЄСТРАЦІЯ С/Г ТЕХНІКИ
ЗАХИСТ СПОЖИВАЧІВ
КОНТРОЛЬ У СФЕРІ
ЦІНОУТВОРЕННЯ
УПРАВЛІННЯ
ДІЯЛЬНІСТЬ
УПРАВЛІННЯ
ПУБЛІЧНА ІНФОРМАЦІЯ
КОНТАКТИ
новини /
Новини
04.10.2018 11:00
Корисні поради для споживачів у запитаннях та відповідях
Як поступити, коли охоронець наполягає залишити сумку в комірчині супермаркету?
Ви не зобов’язані залишати особисті речі в комірках супермаркету. Тому, заборонити Вам увійти на територію закладу з рюкзаком за плечима чи невеликою сумочкою охоронці не мають права.
Ви залишили в комірчині речі, та вони зникли. Хто винен?
Винен супермаркет. Ключ від комірчини є формою укладення публічного договору зберігання, яка передбачена Цивільним кодексом України (стаття 66).
Чи можна охоронцю супермаркету відмовити в огляді своїх речей?
Охорона магазину не має повноважень проводити огляд чи обшук. Це можуть робити тільки правоохоронні органи, тільки у випадку, якщо є підозра, що людина вчинила адміністративне порушення. Тому, коли охоронець вимагає показати йому вміст Вашої сумки, а Ви вважаєте, що підстав для цього немає – вимагайте покликати поліцію.
Втім, можна погодитися показати свою сумку, так само як і чек. Це швидко залагодить конфлікт. І пам’ятайте, що в торгівельних мережах є засоби відеоспостереження. Тому, не варто хитрити і чинити протизаконні дії у супермаркеті.
Чи можливо по дорозі до каси споживати товар?
Прямої заборони споживати продовольчі товари до моменту оплати в Законі «Про захист прав споживачів» немає. Проте, поки Ви не заплатите за товар є власністю супермаркету. Працівники можуть Вам зробити зауваження і попросити заплатити за товар на касі. Якщо Ви відмовитесь оплачувати, то матимете справу із поліцією.